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　　“村里老人去医院，像‘闯迷宫’；山里老人想理发，也是难事。”“我们镇里那些爱唱戏、会手艺的老人，怎么能让他们‘老有所为’？”这些来自基层的真实呼声，正是宁波海曙区破解养老难题的起点。作为民政部“全国县域养老服务体系创新试点”，宁波市海曙区直面城乡差异与多元需求，将补齐农村短板、促进城乡均等作为关键任务，通过举办供需对接会，让乡镇的“需求清单”与20余家社会组织的“服务菜单”精准匹配，致力于孵化一批懂农村、接地气的项目，探索可持续的互助养老新模式。

　　2024年7月入选国家试点后，海曙区委、区政府迅速出台《海曙区养老服务体系创新试点工作实施方案》，开启为期两年的系统性改革征程。以“整体有效解决区域养老问题”为总目标，通过“强基、赋能、破冰”三大行动，瞄准“构建县乡村三级养老服务网络，改革养老机构管理运营体制，完善基本养老服务体系建设”三大任务，系统谋划、重点突破，形成了一批标志性成果。如今，从重度失能老人的床边到活力长者的课堂，一项项生动的基层实践，正在将顶层设计转化为触手可及的温暖现实，织就一张覆盖全域、贯通城乡的养老服务网络。

　　“周爷爷，早上好，我们慢慢来。”清晨六点，护理员赵阿姨轻推开周爷爷的家门，轻声唤醒还在睡梦中的老人。88岁的周南昌因脑血栓后遗症卧床十五年，被评定为重度失能一级。对于他和老伴来说，每天的起床都是一场“硬仗”。

　　“以前我一个人根本抱不动他，试过一次差点两人都摔倒。”周奶奶站在一旁，看着赵阿姨熟练地调整床的高度，将手臂稳稳地托住周爷爷的背部和膝窝，一个流畅的动作就将老人从床上移到了轮椅上。“赵阿姨来了之后，每天早上六点准时到，跟上班一样准时。她说这叫‘专业流程’，可对我们来说，这是救命稻草。”

　　周爷爷无法言语，但眼中闪烁着安心的光。在接下来的一个小时里，赵阿姨像对待婴儿般细致——温水擦脸、口腔清洁、检查皮肤、更换尿不湿、喂食流质早餐。“每个动作都有标准，你看她翻身的姿势，都垫着特制的护垫，说是预防压疮。”周奶奶学会了这些专业名词，也学会了信任。

　　海曙区“院居家”融合模式打破传统机构养老的围墙，将专业的服务标准、人员和技术，系统性地辐射、嵌入到社区和家庭，让专业照护走进了寻常百姓家。像赵阿姨这样的持证护理员，全区有849人，他们与高校合作开展“订单式”专业培训，确保每位老人都能享受到机构级的专业服务。

　　“王老师，这个篾条怎么压才能编得又紧又平？”在段塘街道启运社区的活动室里，24岁的小李正拿着竹篾，向74岁的王师傅请教。王师傅戴着老花镜，手指虽有些颤抖，但动作依然娴熟。就在几个月前，王师傅还只是社区里“需要关心的独居老人”。社区工作人员走访时发现他有一手竹编绝活，却已搁置多年。“这手艺现在谁还学啊，连我儿子都不愿意碰。”王师傅当时摇头叹息。社区为他举办了一场特别的“聘书颁发仪式”。当接过“非遗传承导师”的红本时，王师傅的手微微颤抖：“没想到我这把年纪了，还能当‘老师’。”

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　　如今，他的竹编课成了社区最受欢迎的课程。年轻人们围坐在他身边，学习如何将一根根竹篾变成精巧的篮子、灯罩。“他们叫我‘王老师’，问的问题可专业了。”王师傅脸上洋溢着光彩，“现在我每天琢磨的不是怎么打发时间，而是下次课教他们编什么新花样。”

　　社区建立了“银发人才库”，像王师傅这样的“社区导师”已有15位。启运社区负责人说：“我们发现，老人最需要的不是被服务，而是被需要。一张聘书，抵过千言万语的安慰。”

　　启运社区的故事，是海曙区系统化推动“积极老龄观”落地的一个缩影，以“青年银发互助站”为载体，成功破解“银发智慧闲置”与“青年需求断层”的双重困境，形成了一套“银发价值再发现”工作机制。

　　在高桥镇长乐社区，每周三上午的太极课堂总是人气最旺。带领大家打拳的，不是外聘教练，而是67岁的陈阿姨。而两年前，她还是这个课堂的学员。“一开始我就是想来活动活动筋骨，没想到越练越好，老师就说‘要不你来带带新学员’。”陈阿姨笑着说。现在，她不仅是太极班的“教练”，还是社区“明馨老年社”的骨干成员，定期上门为更年长的老人理发、测血压。

　　长乐社区的“银龄学堂”通过构建低偿可持续的社区学习共同体,已探索形成自我造血的可持续运营模式。书法班的老师是退休教师，甬剧班的老师是资深票友，瑜伽班的老师曾是舞蹈演员……“我们这里没有‘学生’和‘老师’的严格区分，今天你是学生，明天可能就成为老师。”社区负责人介绍。

　　长乐社区“老青共创、能者为师”的模式，激发了强大的社区内生力量。据统计，由这些老年骨干自发组成的各类志愿服务队，累计服务居民约800人次，组织公益义演15场，调解邻里矛盾42起。“以前觉得退休就是退出社会，现在才发现，我们的舞台更大了。”一位担任“社区调解员”的老人感慨道。

　　在南门街道万安社区的“家门口共享菜园”，72岁的李阿姨正弯腰查看她负责的那片茄子地。“长得可好了，下周就能摘了送到社区食堂去。”她满意地拍拍手上的泥土。

　　这片菜园有着特殊的“使命”，老人们认领地块种植，所有产出供应社区公益食堂。多余的蔬菜则通过“公益集市”义卖，所得款项注入社区慈善基金，用于帮助其他困难老人。

　　“中国人对种地有特殊的感情，社区办这个菜园办到我们心坎里了。”李阿姨说。去年冬天，她种的萝卜卖了200多元，全部捐给了社区里一位生病的独居老人。这个“付出-收获-再分配”的闭环，让老人们实现了从“受助者”到“助人者”的角色转变。“我们不只是被照顾的对象，我们也能照顾别人。”李阿姨的语气中充满自豪。

　　万安社区“共享菜园”的成功，是海曙区探索“慈善+乐龄”模式的一个典范,巧妙地将老年人的劳动成果、生态产出与社区公益串联起来，形成了一个“付出-收获-再分配”的闭环,实现从受助者到助人者的角色升华，构建物质与精神双重滋养的互助生态。

　　在这寒冷的冬日里，宁波市海曙区横街镇爱岭村的助餐队志愿者们却忙碌不已，他们穿梭于村老年食堂与老人家中，为老人们送去热腾腾的饭菜。

　　针对高山村落分散、老人下山不易的痛点，海曙创新推出了“一村建站，多村共享”的“嵌入式”助餐模式。以爱岭村这个食堂为核心“助餐点”，它同时承担着为邻近两个自然村共20余位老人集中配餐的任务。每天上午，食堂的送餐员骑着专用的保温送餐车，沿着盘山公路，将一份份午餐准时送到老人家中。“高山银龄安养”项目覆盖横街镇、章水镇等高山区域，以有限的资源最大化服务覆盖半径，通过系统化的网络设计，将政府的关心与社会的温暖，化为一餐餐准时送达的热饭，切实解决了高山养老“吃饭难”的头等大事，让“一顿暖心饭”能够翻山越岭，直达更多老人的餐桌。目前，全区已建成类似的农村老年食堂（含养老机构助餐点）40个，为70周岁以上老人、孤寡老人等提供普惠而便捷的助餐服务。

　　从清晨六点的专业托抱，到午后竹编课堂的技艺传承，从社区菜园里的互助收获，到高山村落的三餐守护，海曙区的养老服务体系如同一张精心编织的网，覆盖了每一位老人生活的方方面面。

　　海曙的故事，远不止于让老人安度晚年，它回答了一个更为深刻的时代之问：如何在老去时，依然活得有尊严、有价值、有温度？这是一份写给长者的深情答卷，在这里，暮年不是生命的尾声，而是可以继续奔赴的远方。目前，海曙区20万老年人正亲历从“老有所养”迈向“老有优养”的深刻变迁。让每位长者都被看见、被尊重、被需要，这是海曙作为全国县域养老服务体系创新试点所交付的，一份关于“如何老去”的新答案。