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　　随着新年的脚步临近，龙岗街道坚持以“需求精准响应、多元主体参与、服务智慧迭代”为主线，依托虚拟社区平台，统筹辖区7个社区，策划推出了一系列线上线下联动的跨年惠民活动。从文艺展演、心愿寄语，到健康义诊、邻里共享，二十余场活动覆盖文化、健康、公益等多个维度，累计吸引近9000人次浏览参与，生动展现了街道以数字平台赋能便民服务、以活动凝聚治理合力的基层实践。

　　为推动便民服务提质增效，龙岗街道充分依托虚拟社区平台，开展跨年系列活动的线上宣传预热等工作。居民通过平台可实时获取活动信息、完成在线报名、参与互动抽奖，真正实现“信息一键达、参与一键通”。截至目前，街道7个社区已全面上线万人次。本次跨年系列活动中的龙岗社区元旦联欢会、平南社区公益瑜伽课堂、南联社区观影活动等，均依托平台实现高效组织与精准动员，进一步提升了便民服务的可及性与居民的参与感。

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　　今年以来，街道将虚拟社区平台与“党建红帐篷”便民服务集市深度融合，常态化开展便民活动264场，涵盖剪发、义诊、磨刀等24项民生服务，惠及近4万人次，被居民亲切称为“便民幸福站”。

　　而在此次跨年活动中，街道及各社区聚焦居民实际需求，推出了一系列接地气、有温度、促共融的线下服务：龙岗街道在锦泰城商业中心举办全民艺术成果展演，特意设置“心愿寄语”环节，强化情感联结、提升群众认同；龙西社区开展“情暖新春敬老活动”，弘扬孝老敬老传统风尚，传递社区温情；新生社区组织“邻里菜园”共建，让居民在协作劳动中深化邻里互动、共同美化家园；平南社区开设公益瑜伽课程，关爱女性健康。此外，还有免费牙科检查、口腔健康礼品发放等活动，切实将健康关怀送到居民身边。

　　“春之序曲·艺彩新程”全民艺术成果展演暨虚拟社区跨年活动现场，居民们亲手把心愿卡挂上寄语墙，凭虚拟社区报名成功页面就能领取神秘新年礼物；志愿者们身着红马甲，有的耐心为居民讲解虚拟社区平台的多种便捷功能，有的引导居民参与活动，有的帮大家拍照留影，大家的热情与笑容，让这个平凡的午后格外温馨幸福。“上次你们在这里办‘红帐篷’活动我就在，所以这回你们搞跨年活动我就又来了，”田大妈爽朗的笑声里带着热乎气，“现在街道和社区的服务真是越来越贴心了！”

　　街道坚持用数据精准勾勒民生“需求画像”，推动服务从“供给导向”向“需求导向”深度转变，联合社区通过“线上问卷+线下恳谈+入户走访”多渠道织密民意收集网，系统梳理全年龄段居民需求，形成可落地的服务清单。比如针对“社区活动少、小店客流低”等痛点，推出的“秋天第一杯咖啡”等活动，成功为社区小店带来客流显著增长。在此次跨年活动中，各社区紧扣居民反馈，特别策划了糯米团子制作、邻里菜园、公益观影等参与性强、获得感足的项目，真正让“居民点单、服务上菜”落到实处。

　　旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。龙岗街道将以此次跨年系列活动为契机，进一步深化虚拟社区平台在便民服务、活动组织与需求对接方面的功能，持续推动基层服务向智慧化、精准化、人本化方向发展。未来，龙岗街道将继续拓展平台应用场景，完善“线上响应、线下落实、数据驱动”的长效服务机制，努力构建更具温度、更富活力、更善治理的现代化社区共同体。